Covid-19-Pandemie: Eingeschränkte Erreichbarkeit und längere Lieferzeiten

Um das Corona-Infektionsrisiko weiter zu minimieren, arbeitet ein Großteil unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von nun an im Home Office. Bestellungen, insbesondere von DGN Signaturkarten, werden selbstverständlich weiterhin bearbeitet. Kunden müssen derzeit jedoch leider mit längeren Lieferzeiten rechnen.

Expressbestellungen sind weiterhin möglich, aktuell jedoch nicht mit Identifizierung und persönlicher Abholung der DGN Signaturkarten am Standort Düsseldorf.

Wir bitten um Verständnis, dass die telefonische Erreichbarkeit in der nächsten Zeit eingeschränkt sein wird. Falls Sie uns telefonisch nicht erreichen können, schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem Anliegen - und idealerweise unter Angabe Ihrer Kundennummer - an:

• Beratung & Bestellung: infoline@dgnservice.de
• Fragen zu Ihrer Bestellung: usermanagement@dgnservice.de
• Technische Fragen: hotline@dgnservice.de

Sollten Sie Ihre DGN Signaturkarte sperren wollen, ist dies selbstverständlich weiterhin telefonisch möglich: an 7 Tagen in der Woche rund um die Uhr unter der Rufnummer 01805 034 430 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk: max. 0,42 €/Min.).

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund!