DGN - Deutsches Gesundheitsnetz

Sie wünschen weitere Informationen zu unseren Produkten oder möchten eine Bestellung aufgeben? Sie benötigen unsere Hilfestellung bei Installation oder Betrieb? Unsere Service-Mitarbeiter stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Verfügung.

Unser Support-Team ist montags bis freitags von 8 bis 19 Uhr für Sie telefonisch erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten freuen wir uns über Ihre E-Mail. Bitte nutzen Sie die folgenden Kontaktdaten:

Allgemeine Fragen zu Produkten und Services:

Tel.: 0211-77008-456
Fax: 0211-77008-165

infoline@dgn.de

Bestellungen:

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Technischer Support:

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hotline@dgn.de

Sperr-Hotline:

Telefonische Sperrung von qualifizierten Signaturzertifikaten
Eine Sperrung ist an 7 Tagen in der Woche und 24 Stunden an jedem Tag möglich.

Tel.: 0180 5 034430
(0,14 €/min aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/min)

Treiber für CHERRY-Kartenlesegeräte

Bei Verwendung von CHERRY-Kartenlesern werden die erforderlichen Treiber automatisch aus dem Internet geladen und installiert, sobald Sie den Leser mit Ihrem Rechner verbinden. Alternativ können Sie die Treiber nachfolgend finden.

	Bezeichnung	Info
	Treiber für Windows Größe: 10.6 MB | Format: ZIP Download	Windows Setup Das Setup enthält: PC/SC Treiber CT-Api Service Provider Secure Service Provider (Für sichere PIN-Eingabe unter PC/SC) Dokumentation des Secure Service Provider Programmierbeispiele in VC und VB
	Treiber für MAC OS Größe: 205 KB | Format: TAR Download	MacOS CCID Installer Die Datei beinhaltet den MacOS X Installer. Der Treiber unterstützt MacOS X 10.6/MacOS X 10.5/MacOS X 10.4 Mit diesem Installer wird ebenfalls die CT-API unter MacOS X zur Verfügung gestellt.

Signaturkarten einfach prüfen und verwalten

Sie haben eine elektronische Signaturkarte erworben und möchten wissen, ob die Karte und deren PINs einwandfrei funktionieren? Oder Sie wollen die PIN Ihrer Karte ändern? Hierzu stellen wir Ihnen zwei Tools kostenfrei zur Verfügung. Sie sind für Signaturkarten nutzbar, die im DGN Trustcenter produziert wurden. Dazu zählen: DGN sprintCard 3.0, DGN businessCard 3.0, medisign eArztausweis, elektronischer Ausweis für Zahnärzte (medisign ZOD Card 2.0), medisign ePsychotherapeutenausweis (ePTA), medisignCard (2.0)

	Bezeichnung	Info
	DGN Kartenprüftool Größe: 947 B | Format: JNLP Download	Dieses Tool prüft detailliert, ob Ihre Karte technisch einwandfrei ist und die PINs auch wirklich funktionieren, d. h. ob eine PIN durch mehrfache Falscheingabe gesperrt oder noch gar nicht aktiviert wurde. Das Prüfwerkzeug läuft unter Windows. Alle Kartenleser mit PC/SC-Schnittstelle werden unterstützt.
	DGN PINtool Größe: 878 B | Format: JNLP Download	Mit diesem Tool können Sie die PINs Ihrer Karte ändern: Transport-PINs (d. h. produktionsseitig aufgebrachte PINs zur Absicherung des Kartentransports) brechen, um die Karte zu aktivieren; Signatur- und die Karten-PIN ändern bzw. mittels PUK entsperren. Das PINtool läuft unter Windows (Windows XP oder neueres Windows Betriebssystem). Sie benötigen einen Kartenleser mit Tastatur, da die gewünschte Zahlenkombination direkt darüber eingegeben wird. Unterstützt werden: Kobil Kaan Advanced, Kobil secOVID-Reader III, Cherry ST-2000, Cherry ST-2052, ReinerSCT cyberJack e-com, HID OMNIKEY CardMan 3621